Foder
Chinchillan ska äta huvudsakligen ett bra hö, höet ska vara grönt och lukta fräscht. Höboll bör undvikas helt då chinchillor har fastnat i dem, och många varnar även för höhäck av samma skäl.
Nytt hö bör ges varje dag, och gammalt hö/hörester städas ur i samband med detta. På så sätt stimuleras de att komma och äta när det hela tiden finns nytt, fräscht hö i buren.
Utöver det behövs pellets för att chinchillan ska få i sig viktiga mineraler och vitaminer. Mästers chinchillapellets är det foder som anses vara bäst här i Sverige.

Grenar att gnaga på
Chinchillans tänder växer hela tiden, och medan höet slipar kindtänderna så är det gnagandet på grenar, hyllplan och annat som håller framtänderna i trim.
Grenarna behöver vara fria från mossa/lavar/ohyra, en del sköljer dem i kokande vatten, andra torkar dem på låg värme i ugn. Det viktiga är att de är helt torra innan de ges till chinchillan.


Godis till chinchilla är ofta en riktig vattendelare – vissa ger inte alls, andra ger ibland, och alltför vanligt är att man ger helt fel sorts godis.
Chinchillan är känslig för fett och socker, deras mag och tarm-system är gjorda för en fettsnål, fiberrik diet. Man brukar säga att ett russin för chinchillan är som en hamburgermeny för oss; mättande och utan den näring som kroppen behöver. Nötter, fröer och torkad frukt bör därför undvikas helt, för att undvika eventuella tandproblem och magsjukdomar. Om de inte äter tillräckligt av sitt hö, som ska utgöra 80% av basfödan, riskerar man tandproblem vilket oftast är en dödsdom speciellt om det drabbar kindtänderna, och äter de för lite av sin pellets får de inte i sig det de behöver dagligen utav vitaminer och mineraler.
Jag brukar rekommendera att man ger en liten mängd godis nån gång i veckan eller mer sällan, de flesta ger tex en ruta knäckebröd eller en bit johannesbröd. Det finns även färdiga örtmixer att köpa, jag brukar strö ut sånt i deras hö ett par gånger i veckan speciellt under vintern. Viktigt att kolla innehållet i dessa då en del innehåller tex torkad morot, som innehåller fruktsocker vilket i för stor mängd blir skadligt. Jag föredrar att göra en egen örtmix av sådant man kan hitta i naturen, då vet jag garanterat innehållet och sparar dessutom pengar.


Hö är det absolut viktigaste i chinchillans kost och får inte slarvas med. Hö kan heller inte ersättas.
Chinchillans tänder växer oavbrutet och medan vi ger dem pinnar och annat material att gnaga på för att trimma ned framtänderna så är det tuggandet av hö som hjälper till att slipa kindtänderna. En chinchilla som inte äter tillräckligt med hö riskerar att drabbas av tandproblem, och ofta leder det till döden.
När chinchillan tuggar så maler kindtänderna emot varandra vilket gör att de slipas ner. Om chinchillan äter för lite hö eller hö som är för fint eller smuligt, så maler inte tänderna emot varandra så som de ska och ganska snart börjar de växa och bildar en ojämn tuggyta som gör det obehagligt och ibland även smärtsamt för chinchillan när den tuggar. Tillslut kommer den välja att sluta äta helt pga smärtan och långsamt svälta sig själv till döds om ingenting görs innan dess.
Ofta börjar även tandrötterna växa och tränga ut genom käkbenen både uppe och nere vilket kan ge rinnande ögon när rötterna påverkar ögonhålan, rinnig nos när de påverkar noshålan, och än mer dregel samt att man kan känna som små taggar i käkbenet när rötterna böjar tränga ut även där. När rötterna väl börjat växa finns det ingenting annat att göra än låta chinchillan somna in.